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TROCAS online :
Dispõe até 14 dias seguidos, para nos fazer chegar o artigo, com as etiquetas devidamente colocadas, sem qualquer sinal de uso (cheiros, manchas, ...), com todas as embalagens originais e as duas facturas (original e duplicado, as facturas seguem do lado de fora da embalagem, se verificar que não tem as facturas, não aceite a encomenda) Coloque dentro da embalagem, numa folha, a referência da sua encomenda e a indicação do artigo pelo qual pretende trocar. Dados de envio: Joana Moreira-Swagstore, Rua DR Afonso Cordeiro, nº462 4450-003 Matosinhos - NÃO CUMPRINDO ESTES REQUISITOS, NÃO PODEREMOS EFETUAR TROCA.
Após o envio da encomenda, remeta pf e-mail para apoioclienteswag@gmail.com e indique:
1) A referência da encomenda (ex: TTRFGDJHG) e o artigo pelo qual pretende trocar.
2) O nº de registo do seu envio.
Os portes de envio são a cargo do cliente.
* Não são permitidas trocas em loja(s) física(s).
Livro de reclamação eletrónico: clique aqui
Denominação social: Iconikrevelation unipessoal lda - nif 515177032
Av Dr Afonso Cordeiro, 440, 4450-003 Matosinhos.
Devoluções online :
Dispõe até 14 dias seguidos, para nos fazer chegar o artigo, com as etiquetas devidamente colocadas, sem qualquer sinal de uso (cheiros, manchas, ...), com todas as embalagens originais e as duas facturas (original e duplicado, as facturas seguem do lado de fora da embalagem, se verificar que não tem as facturas, não aceite a encomenda) Coloque dentro da embalagem, numa folha a referência da sua encomenda e o motivo pelo qual pretende devolver o artigo. Dados de envio: Joana Moreira-Swagstore, Rua DR Afonso Cordeiro, nº462 4450-003 Matosinhos - NÃO CUMPRINDO ESTES REQUISITOS, NÃO PODEREMOS EFETUAR A DEVOLUÇÃO.
Após o envio da encomenda, remeta pf e-mail para apoioclienteswag@gmail.com e indique:
1) A referência da encomenda ( ex: TTRFGDJHG)
2) O seu IBAN para a devolução do valor do artigo.
3) O nº de registo do seu envio
O reembolso é efectuado até 14 dias, será devolvido da mesma forma de pagamento.
Em caso, de oferta de portes de envio, será descontado o valor 3,90€ na devolução.
Os portes de envio, são sempre a cargo do cliente.
* Não são permitidas devoluções em loja(s) física(s).